Jakub Mazal

Proč jste se rozhodl/a specializovat se na neživotní pojištění?

Rozhodl jsem se specializovat na neživotní pojištění, protože mě tato oblast pojištění zajímá a svým způsobem i fascinuje. V této oblasti vidím velký potenciál pro rozvoj kariéry (neživotní pojištění poradci převážně se svými klienty neřeší) a možnost pomáhat lidem ochránit svůj majetek a případně i příjem (podnikatelské pojištění). Jsem přesvědčen, že svou specializací na neživotní pojištění mohu pomoci klientům efektivněji řešit své pojištění a získat lepší ochranu proti různým rizikům.

Jaký je váš přístup k práci s klienty v oblasti neživotního pojištění?

Můj přístup k práci s klienty v oblasti neživotního pojištění je založen na poskytování vysoké úrovně kvality a individuálního přístupu každému klientovi. Nejprve se snažím porozumět potřebám a očekáváním klienta a následně mu doporučím vhodné produkty, které mu pomohou řešit jeho situaci (pojištění majetku, aut, cestovní pojištění a další). Jsem vždy dostupný pro klienty, abych jim poskytl podporu a pomoc při vyřizování jakýchkoliv otázek či problémů týkajících se jejich pojištění či požadavkům. Snažím se být transparentní v komunikaci (včetně pojistných podmínek a výluk spojených s konkrétním pojištěním) a vysvětlit klientům všechny důležité informace ohledně jejich pojištění.

Co vás na práci v oblasti neživotního pojištění nejvíce baví?

V podstatě celý proces mé práce. Nicméně mohu zmínit, že některé z potenciálních aspektů práce v oblasti neživotního pojištění je analýza rizik, tvorba a podílení se na nových produktech, komunikace s klienty či v mé pozici i vyjednávání s partnery ohledně slev pro naše klienty.

Jaké jsou nejčastější výhody, které vaši klienti získávají z vašich služeb?

Nejčastějšími výhodami, které naši klienti získávají díky naší spolupráci je například osobní přístup, kde se snažím poskytnout individuální péči každému klientovi a snažím se porozumět konkrétním požadavkům. Dále se také snažím poskytnout neustálou podporu a péči klientům po celou dobu naší spolupráce. A v neposlední řadě jsou to inovace, vzdělání a znalosti, které jsem schopen poskytnout našim klientům, aby měli vždy to nejlepší, co je na pojistném trhu čeká.